Η εταιρία Pivot Point International από το Illinois, δημοσίευσε πρόσφατα μια μελέτη στην οποία ερωτήθηκαν πάνω από 500 καταναλωτές για να απαντήσουν ποια είναι τα στοιχεία που αναζητούν σε έναν κομμωτή. Η μελέτη βοηθά ακόμη να καθιερωθούν οδοί επικοινωνίας μεταξύ καταναλωτών και κομμωτών.